據移動信息化研究中心研究，2017年國產云企業微信客戶管理系統銷售規模達到10.38億，2018年國產企業微信客戶管理系統將繼續保持高增長態勢，銷售規模預計達到13.55億元。更多的企業使用企業微信客戶管理系統作為提高業績的利器，但這也導致另一種趨勢——銷售人員實際花費在銷售上的時間逐年減少。
根據調查，銷售花在創收活動上的時間只有36.6%。超過一半(63.4%)的時間花在非創收活動上，如各種行政管理工作。其中，企業微信客戶管理系統數據輸入引起的矛盾尤為突出，員工抱怨輸入企業微信客戶管理系統。一方面，銷售管理者希望銷售者專注于銷售，另一方面，管理者也需要企業微信客戶管理系統中的數據來管理業務。因為企業微信客戶管理系統中的數據對管理決策和銷售結果有很大影響。
企業微信客戶管理系統如何提高銷售業績?
但是，不論管理者制定何種規定，員工總有辦法找到不往企業微信客戶管理系統中錄入數據的理由。為什么銷售人員不愿意在企業微信客戶管理系統中輸入客戶數據，這會對企業產生什么影響?企業應該如何避免這種情況?
員工抵觸：錄入數據繁瑣且無意義
研究表明，使用Salesforce的員工每周將數據輸入企業微信客戶管理系統需要4小時。根據每天工作8小時的計算，銷售每年26天完成數據輸入。如果銷售人員把這些時間花在談論客戶上，銷售業績可以大大提高。
往企業微信客戶管理系統中添加客戶聯系信息是一項重復的任務，不會給銷售人員的業績帶來多大的價值。所以銷售人員會想方設法避免這項工作，他們只是想花時間和客戶打交道。而管理者也不能責怪他們，畢竟這也符合公司的利益。
缺乏數據：造成決策盲點
平均而言，所有的客戶數據更新中，只有40%進入了企業微信客戶管理系統。這背后的原因其實很容易理解。無論你在輸入客戶信息方面有多嚴格，員工都會一直評估輸入某個信息是否會增加價值。例如，如果沒有取得重大進展，企業微信客戶管理系統中可能不會出現這個潛在客戶的詳細信息。
企業微信客戶管理系統如何提高銷售業績?
從生產力的角度來看，這種方法是有存在的意義的，它允許銷售把注意力更多的放到正在取得進展的客戶身上。但是，從管理的角度來看，你收集的數據只有取得進展的顧客數據，沒有進展的顧客數據是影響決策的巨大盲點。
另外，客戶數據通常只在一周或一個月的特定時間內輸入。要么是在發送提醒的時候輸入數據，要么是在團隊會議之前。也就是說，只有在特定的時間，你才能從企業微信客戶管理系統中獲取所有的信息，從而做出正確的決定。
自動收集：解放銷售，加速數據沉淀
考慮到管理者的訴求以及銷售的自身利益，唯一的解決辦法就是能讓這項工作在不知不覺中完成。電話和企業微信讓銷售連接了絕大部分的客戶，如果銷售手機中的通話記錄以及工作企業微信的聊天記錄可以實時上傳到企業微信客戶管理系統中，基本上就可以把銷售從錄入客戶信息中解放出來。
企業微信客戶管理系統如何提高銷售業績?
有了這些功能，企業只需為銷售配備一部手機，所有銷售通過手機進行溝通交流的客戶信息都會上傳到后臺管理系統，無需銷售人員輸入任何信息，管理人員就可以得到銷售和客戶溝通的時間，溝通錄音，溝通結果，企業微信，短信，郵件內容等，解放銷售的同時，加快企業數據的沉淀。
而且這些紅鷹手機企業微信客戶管理系統都可以做到，不僅如此，紅鷹手機的線索推薦，掛機彈屏，號碼隱藏等功能更好地幫助銷售在尋找客戶，談論客戶，管理客戶的每個環節提高銷售效率，幫助管理者更好地了解銷售情況，及時做出正確的決定。當你的銷售不需要每周花4個小時輸入客戶信息，經理可以得到所有與客戶銷售溝通的數據，那么銷售助理就真的可以起到積極的促進作用。
