在企業發展過程中,不同階段、不同時期會遇到許多風險因素。當風險仍處于起步階段或初始階段時,如何降低風險水平或阻止風險發生是現代企業管理者、運營商應該首先考慮和解決這個問題。
公司生存的基礎是客戶,公司與客戶最直接的聯系是銷售部門。當銷售人員通過微信與客戶溝通時,公司如何管理銷售人員的微信賬號,不影響銷售人員的表現,同時嚴格控制和防范銷售過程,做好風險控制。
一、微信管理系統解決聊天記錄監管問題
1、永久保存聊天記錄。銷售微信的聊天記錄實時同步到服務器端永久保存。公司管理員可以登錄網頁背景,隨時隨地查看任何銷售聊天記錄,無需逐一檢查每個銷售手機的日常聊天情況,便于管理。
2、敏感詞提醒。公司管理員可以設置需要監控的敏感詞。當銷售聊天過程中使用敏感詞時,系統會準確記錄哪個銷售人員何時使用哪些敏感詞,方便公司規范銷售演講,避免一些不當操作。
紅鷹微信管理系統可以為企業管理者和員工帶來新的工作體驗,節省企業辦公成本,使企業能夠完全擺脫復雜辦公流程和區域限制的束縛,隨時隨地享受微信客戶管理工具帶來的工作溝通樂趣。
微信客戶管理工具可對微信紅包轉賬進行監督,使收賬轉賬、賬戶金額進出等賬戶清晰,壞賬發生時,企業可第一時間追查。此外,紅鷹微信管理系統致力于提供微信營銷、整套監管解決方案,可有效監管58個手機敏感行為,同時提供42個精細數據統計報告,支持私有云部署,根據公司具體顯示定制設計功能,徹底消除員工離開客戶、私人收集等違規行為,真正解決企業信息安全等問題。
使用紅鷹微信管理系統為公司建立微信呼叫中心后,軟件具有實現多個微信號統一管理的功能,實現與多平臺對接的兼容性,提高轉化率和回購率。
紅鷹微信管理系統為客戶信息、信息和數據提供雙重保險備份,建立企業自己的流量池。即使因過度營銷屏蔽,也可以導出客戶微信號和聊天記錄,添加新微信號后繼續跟進,從根本上解決微信標題和客戶流失問題。